När vi på Webbi AB startade samarbetet med Phonet AB hade de en tydlig vision: ett kraftfullt ärendehanteringssystem som kunde hantera allt från mobilreparationer till lagerhantering, utan att bli krångligt. Idag, flera utvecklingscykler senare, står vi inför nästa spännande fas – en komplett designuppdatering som sätter scenen för ännu mer funktionalitet efter årsskiftet.
Mer än bara ett ärendesystem
Phonet Core är ett skräddarsytt Laravel-system som växt organiskt tillsammans med verksamheten. Det började som ett smart sätt att hålla koll på reparationsärenden och kunder, men har utvecklats till en komplett plattform som hanterar hela affärsflödet:
- Ärenden för mobilreparationer med fullständig spårning
- Inbyggt CRM för kundrelationer
- Lagerhantering för reservdelar och begagnade enheter
- Inköps- och försäljningsflöden för begagnade mobiler
- Servicehistorik och garantihantering
Det som gör projektet extra givande är att vi kontinuerligt får utveckla systemet baserat på verkliga behov. När Phonet växer, växer systemet med dem.
Tekniken bakom kulisserna
Phonet Core bygger på en solid grund med Laravel som backend-ramverk, kompletterat med en hybrid av Bootstrap och Tailwind för frontend. Den kombinationen ger oss snabb utveckling utan att kompromissa med flexibilitet – perfekt för ett system som ständigt behöver anpassas efter nya krav.
Laravel’s kraftfulla verktyg för databashantering, autentisering och API:er gör att vi kan fokusera på affärslogik istället för att uppfinna hjulet igen. Samtidigt ger Bootstrap och Tailwind oss möjlighet att snabbt bygga både standardkomponenter och helt anpassade gränssnitt när det behövs.
En fräsch design på gång
Just nu befinner vi oss i den spännande fasen där vi förbereder en omfattande designuppdatering. Efter att ha jobbat nära Phonets team och sett hur systemet används dagligen har vi identifierat områden där användarupplevelsen kan bli ännu bättre.
Den nya designen fokuserar på:
Klarare informationshierarki – Viktig information ska synas först, utan att användaren behöver leta.
Snabbare arbetsflöden – Färre klick för vanliga uppgifter, smartare genvägar för erfarna användare.
Modern känsla – Ett gränssnitt som känns professionellt och uppdaterat, vilket speglar Phonets egen kvalitet.
Mobilanpassning – Många uppgifter behöver kunna skötas på språng, så responsivitet är inte bara en bonus utan en nödvändighet.
Vad händer efter nyår?
Designuppdateringen är bara början. Efter årsskiftet väntar flera nya funktioner som kommer göra Phonet Core ännu mer kraftfullt. Vi kan inte avslöja allt ännu, men det handlar om att automatisera återkommande processer, förbättra rapportering och ge ännu bättre överblick över verksamheten.
Det här är vad vi gillar mest med långsiktiga kundrelationer – möjligheten att verkligen förstå verksamheten och kontinuerligt förbättra systemen som driver den framåt.
Lärdomar från projektet
Varje projekt lär oss något nytt, och Phonet Core har varit särskilt värdefullt när det gäller:
Vikten av skalbarhet från start – Systemet byggdes från början för att växa, vilket gör att nya funktioner kan läggas till utan att behöva bygga om grunden.
Värdet av kontinuerlig kommunikation – Regelbundna avstämningar med Phonets team har varit avgörande för att prioritera rätt funktioner vid rätt tidpunkt.
Balansen mellan standard och specialanpassning – Genom att använda etablerade ramverk som Laravel kan vi fokusera utvecklingstiden på det som verkligen är unikt för Phonets verksamhet.
Din verksamhet förtjänar system som växer med dig
Phonet Core är ett perfekt exempel på vad som händer när teknisk kompetens möter djup förståelse för kundens behov. Vi bygger inte bara system – vi bygger långsiktiga lösningar som utvecklas i takt med verksamheten.
Har din verksamhet vuxit ur sina befintliga system? Eller kanske du har en idé om ett skräddarsytt system som skulle förenkla er vardag?
Låt oss ta ett samtal om hur vi kan hjälpa er att bygga något hållbart.
Webbi AB – Svensk projektledning möter global utvecklingskapacitet. Vi gör digital transformation möjlig för svenska SME-företag, utan att det kostar skjortan.
